France Services

France services, c’est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Ce lieu de vie, agréable et convivial, rompt avec l’image habituelle des guichets de services publics et donne accès, au-delà des formalités administratives, à une gamme élargie de services.

Neuf grands opérateurs publics (voir ci-dessous) forment le bouquet de services proposés. Ils participent au financement du dispositif. Chaque partenaire national dispose de correspondants dédiés pour garantir la qualité du service auprès des usagers et des agents.

  • Le Ministère de l’Intérieur au travers de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
  • La Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
  • Les Finances publiques
  • La Poste
  • La Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM)
  • La Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV)
  • La Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Pôle Emploi
  • Ministère de la Justice

Des partenariats locaux viennent renforcer l’attractivité de la France services de Saint-Léonard de Noblat et répondre aux besoins des citoyens de notre territoire :

  • Le Droit du travail
  • CAP Emploi
  • Association d’aide aux victimes (France victimes, association W!fe, …)
  • Union départementale des associations familiales (UDAF)
  • Confédération syndicale des familles
  • SAPHAD (Service d’accompagnement des personnes handicapées à domicile)
  • Conciliateur de justice
  • Acteurs de l’amélioration de l’habitat (Conseillers France Rénov’ : NOV’HABITAT 87 et SOLIHA)
  • Association départementale d’information sur le logement (ADIL)
  • Conseillers numériques France services de l’intercommunalité de Noblat avec le concours de l’espace collaboratif « L’Escalier »

Les missions des agents

Les France services sont animés par deux agents minimum, formés par les opérateurs partenaires, qui ont pour mission de délivrer gratuitement un premier niveau d’information et d’accompagnement numérique sur : la santé, la famille, la retraite, le logement, les impôts, les allocations, …

Au cœur de ce guichet unique de services publics, les agents vous apportent une réponse personnalisée, qualitative, plus lisible et plus proche de vos attentes. Ils facilitent vos démarches face à des situations complexes en s’appuyant sur les référents de chaque partenaire.

Des exemples d’accompagnements proposés en France services

  • Demande de carte grise, permis de conduire, pré-demande de carte d’identité et/ou de passeport,
  • Demande de carte vitale, attestations de droits,
  • Inscription à Pôle Emploi, actualisation mensuelle,
  • Déclaration des ressources trimestrielles CAF,
  • Simulation d’allocations et accompagnement au dépôt du dossier en ligne,
  • Extrait du casier judiciaire, aide juridictionnelle,
  • Accompagnement à la déclaration d’impôts, achat de timbres fiscaux, quitus fiscal,
  • Création d’un espace personnel sur le site Internet d’un partenaire,
  • Création d’une adresse mail,
  • Création d’un compte France Connect,
  • Impression, scan, photocopie,
  • Mise à disposition d’outils informatiques en accès libre,
  • Information, conseils,
  • Tout autre accompagnement pour lequel la demande est dématérialisée (MaPrimeRenov, titres de séjour, SIA, …) et l’agent formé.

Faire sa carte d’identité et son passeport à la France services de Saint-Léonard de Noblat, c’est possible !

Ainsi, vous bénéficiez d’un accompagnement complet de la pré-demande au dépôt de votre demande avec la prise d’empreintes. Attention ! Ce service est disponible uniquement sur rendez-vous au 05.19.09.00.70 ou france.services.noblat@ccnoblat.fr

Autre particularité … Retrouvez une antenne de l’ODHAC 87 et les bureaux de l’association communautaire d’action en faveur des personnes âgées (ACAFPA) dans les locaux de la France services de Saint-Léonard de Noblat.

Les France services en Haute-Vienne

Aujourd’hui, notre département compte 22 France Services. Ainsi, chaque foyer haut-viennois disposera d’une France services à moins de 30 minutes de son domicile.

La France Services de Saint-Léonard de Noblat se situe dans les cinq premières France Services du département en termes d’accompagnements journaliers.

Les agents vous accueillent 24h30 par semaine du lundi au vendredi :

  • Lundi, mercredi, vendredi de 13h30 à 17h00
  • Mardi et jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

Une prise de rendez-vous n’est pas obligatoire mais nous vous la conseillons au 05.19.09.00.70 ou france.services.noblat@ccnoblat.fr

Ce service est disponible uniquement sur rendez-vous au 05.19.09.00.70 ou france.services.noblat@ccnoblat.fr.